クレジットカード情報が入力できない場合、以下の点をご確認ください。
- 半角英数字での入力になっているかご確認ください。
- ご利用のブラウザや端末の影響により、入力画面が正常に表示されない場合がございます。別のブラウザ(Chrome・Safari等)や端末でお試しください。
- ブラウザのキャッシュやCookieの影響で不具合が発生する場合がございます。キャッシュ削除後に再度お試しください。
- セキュリティ設定や広告ブロック機能が影響している可能性がございます。一時的に無効にしてお試しください。
- クレジットカード会社側の認証(3Dセキュア/ワンタイムパスワード)が完了していない場合、決済が進まないことがございます。
なお、クレジットカードの認証やエラーの詳細につきましては、カード会社様側のシステムとなるため、弊社では確認や操作ができかねます。恐れ入りますが、ご利用のカード会社様へご確認いただけますと幸いです。
上記をご確認いただいても解決しない場合は、別のクレジットカードのご利用もご検討ください。